Comment mieux communiquer autour de sa marque employeur ?

Qu'est-ce que la marque employeur ?

La marque employeur se définit comme l'image globale renvoyée par une entreprise à ses collaborateurs, à des candidats potentiels et plus largement à ses partenaires. Elle touche ainsi à l'identité, à la réputation de l‘organisation, à l'exposition de ses valeurs, de son organisation et de sa culture propre, aussi bien en interne qu'en externe. Une présentation de l'entreprise pour renforcer la marque employeur peut également jouer un rôle clé en diffusant une image positive et cohérente de l'entreprise. Parfois prise en charge par le service RH des entreprises, la marque employeur a pour but de favoriser le recrutement. Elle permet plus largement d’optimiser l'environnement de travail pour ses employés actuels et futurs. Elle poursuit donc pour principaux objectifs :

• Se valoriser auprès des nouveaux talents ;
• Fidéliser ses équipes en maximisant le bien-être au travail.

La communication sur la marque employeur vise ainsi, grâce à différentes stratégies marketing, à diffuser une image positive d'elle-même et en accord avec les tendances actuelles, dans le but de rester attractive et de se constituer des équipes solides et vectrices de croissance.

À ne pas confondre avec la simple image de marque, la marque employeur a pour objectif de donner envie de faire partie de l'entreprise et de porter ses valeurs avec fierté. Elle s'adresse bien entendu aux potentiels candidats à la recherche d’un cadre de travail attractif, mais aussi aux prospects et aux clients qui injectent du sens dans leurs actes de consommation. Une bonne communication sur la marque employeur séduit également de nouveaux partenaires ou des  fournisseurs convaincus par la réputation de l'entreprise, tout en attirant les faveurs des médias. 

Pourquoi mettre en place cette stratégie ?

Une fois la marque employeur définie, mise en place et bien déployée en interne, communiquer à son sujet pour la promouvoir de façon judicieuse représente une stratégie indispensable à la pérennité et à la croissance de l'entreprise.

De manière générale, la communication sur la marque employeur permet ainsi de :

• Valoriser votre image de marque ;
• Renforcer votre attractivité ;
• Développer l'engagement de vos collaborateurs ;
• Réduire les coûts de recrutement.

Une communication sur la marque employeur cible en priorité les candidats potentiels, dont les attentes et les objectifs diffèrent de ceux de vos clients. Vous devez convaincre les talents à la recherche d’un nouveau poste d’intégrer votre entreprise. Une enquête Robert Half publiée en 2023 liste les aspirations des candidats, et les facteurs d’attractivité d’une offre d’emploi. Si le salaire demeure une priorité, d’autres éléments sont pris en considération. Les candidats citent après la rémunération d’autres critères : 

• Un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle ;
• La situation géographique ;
• Une meilleure flexibilité (télétravail, travail hybride, horaires modulables) ;
• Les avantages proposés par l’entreprise (complémentaire santé, services liés au bien-être comme une crèche en entreprise)  ;
• La qualité des missions offertes, qui doivent être stimulantes ;
• Les valeurs portées par  l’entreprise, et leur mise en application au quotidien ;
• Les perspectives d’évolution au sein de l’entreprise ;
• Un bon contact avec le futur manager direct durant les entretiens d’embauche ;
• Une culture d’entreprise en phase avec les aspirations ;
• La recherche d’un nouveau challenge professionnel ;
• La bonne réputation de l'entreprise sur les réseaux sociaux ;
• La recommandation d'un employé qui travaille au sein de l'entreprise.

Pour rester compétitive sur le long terme et bien communiquer sur sa marque employeur, une entreprise se doit de prendre en compte l'évolution permanente des attentes de ses collaborateurs et partenaires. Votre stratégie de communication autour de la marque employeur doit mettre en avant ces préoccupations, et valoriser les réponses et les solutions apportées par votre organisation. La qualité de vie au travail devient essentielle, et la mise en place de solutions innovantes au service des salariés souligne votre capacité à apporter de nouveaux défis à vos équipes. Vous mettez en avant un cadre de travail sain, propice à l’épanouissement et respectueux des réglementations, et construisez ainsi naturellement une image positive. 

Un travail sur la marque employeur possède également des bénéfices sur votre image de marque, sur votre compétitivité et sur votre réputation :

• Attirer un plus grand nombre de candidats vous permet de sélectionner les meilleurs profils, et de vous focaliser sur les talents dont les compétences techniques et les compétences relationnelles (soft skills) répondent à vos exigences ;
• Des collaborateurs qui veulent vous rejoindre montrent une forte motivation, ils sont plus enclins à adhérer à votre culture d’entreprise, et s’investissent pour apporter un service de qualité à vos clients ;
• Vos collaborateurs deviennent vos meilleurs ambassadeurs, auprès des candidats potentiels, mais également auprès des prospects et des clients.

Depuis la crise du Covid-19, le travail en distanciel s’est imposé dans de nombreux secteurs d’activités. Trouver un équilibre entre télétravail et présence au sein de l’entreprise représente un véritable défi pour certaines organisations. En revenant au travail, les attentes des employés ont changé, la crise sanitaire traversée ayant redonné la priorité au bien-être professionnel. En ce sens, la marque employeur constitue aujourd’hui un levier de communication en plein essor pour mettre en avant la nouvelle vision des conditions de travail. Si elle existait déjà, cette stratégie est désormais devenue incontournable et représente un gage de qualité énorme pour l'entreprise.

Comment communiquer la marque employeur ?

La communication sur la marque employeur s'adresse aussi bien aux salariés qu'aux partenaires et clients externes à l'entreprise. Pour maximiser ses avantages, elle doit donc se déployer en interne comme en externe. Pour cela, diverses solutions s’avèrent intéressantes à mettre en place, dont voici quelques exemples.