Le choix des canaux de communication constitue un axe stratégique crucial pour développer la notoriété d’une entreprise. Gagner en visibilité, faire évoluer son image de marque ou annoncer un lancement, peu importe les enjeux, le message doit être transmis à la bonne cible, au moment opportun. Pourtant, comment ne pas s’y perdre face à la diversité des canaux disponibles et surtout, comment opter pour la meilleure solution en fonction de ses objectifs ? Un plan de communication doit-il se concentrer sur la communication média ou hors média ? Faites le bon choix grâce à cet aperçu des différentes solutions à mobiliser.
Quelle est la différence entre la communication média et hors média ?
La communication média s’appuie sur des outils publicitaires classiques et sur Internet. Sa force réside en sa capacité à diffuser un message à grande échelle qui va toucher des cibles variées, en un temps record. Elle n’a cependant qu’un effet limité dans le temps et présente un coût important.
C’est pourquoi les moyens de communication hors média doivent être employés en complément, pour pallier aux manquements des solutions média.
Ces moyens regroupent l’ensemble des techniques de communication directe utilisées afin d’avoir un réel impact auprès d’une cible précise. Elles améliorent significativement les résultats de l’entreprise et leurs effets sont plus facilement mesurables, mais exigent un suivi et un investissement continus.
Complémentaires, les supports média et hors média se répondent parfaitement afin de s’adapter aux objectifs de l’entreprise et au mode de consommation de la cible.
Les différents supports de communication média
Les supports de communication média traditionnels ont vocation à s’adresser au plus grand nombre dans un court laps de temps ; ils sont multiples et répondent à des objectifs variés :
- La presse ;
- La télévision ;
- La radio ;
- Le cinéma ;
- Les blogs ;
- Le podcast ;
- Les live streams ;
- La publicité ciblée ;
- La vidéo ;
- L’affichage statique.
Les différents supports de communication hors média
Les supports de communication hors média regroupent les actions de marketing direct, qui permettent de cibler précisément son audience, pour des effets immédiats sur les ventes. On dénombre :
- Les outils prints : catalogues, plaquettes, flyers, cartes de visite, papiers à lettres ;
- La présence dans les salons et foires ;
- Les PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) et les ILV (Information sur le Lieu de Vente) ;
- Les kakémonos ;
- L’habillage publicitaire des véhicules sociétaires ;
- Les goodies ;
- Le site web et les réseaux sociaux ;
- Les contacts directs (appels téléphoniques, campagnes d’emailing ou SMS, etc.).
L’affichage dynamique, un support hybride
L’avantage de l’affichage publicitaire dynamique est de bénéficier des capacités de la communication média - à savoir la possibilité de s’adresser au plus grand nombre rapidement - mais aussi de la communication hors média.
Il permet la diffusion de campagnes ciblées et offre une expérience unique aux utilisateurs, qui prennent connaissance d’un message contextualisé et séduisant. La solution d’affichage dynamique Cenareo permet de diffuser un contenu en temps réel sur son parc d’écran d’affichage publicitaire, grâce à son système de gestion centralisé. Véritable lien entre le monde digital et le monde physique, il rend possible la diffusion de campagnes sur mesure au fort ROI.
Comment choisir ses canaux de communication ?
Le bon canal de communication reste celui qui touchera précisément son audience. Il est primordial de connaître sa cible et ses usages, pour lui délivrer un message à l’endroit où elle sera le plus susceptible de le recevoir.
Définir les objectifs
Quelles sont les véritables raisons de communiquer ? Informer, promouvoir, réagir ou séduire ? En fonction de ces raisons, il sera plus facile de déterminer les objectifs qui vont conditionner les actions et le choix des canaux de communication.
Connaître sa cible
La connaissance de son cœur de cible demeure LE prérequis essentiel pour la réussite de sa campagne de communication. Définir et comprendre son audience participe à la mobilisation des meilleurs canaux pour les toucher.
Les ressources à utiliser
La connaissance de son audience mettra en évidence certains médias à favoriser, qui induiront l’instauration d’un rétroplanning, d’un budget prévisionnel et les outils et techniques à actionner.
Élaborer un plan de communication
L’objectif d’un plan de communication est de créer un écosystème qui fait travailler les supports média et hors média en synergie, pour décupler leur productivité et garder une plateforme de marque cohérente qui régit la ligne éditoriale et la charte graphique de l’entreprise. Il va aussi permettre de définir les bons indicateurs de performances, qui évaluent l’efficacité de la campagne au regard de chaque canal.
Et quoi de mieux que de s’équiper des meilleurs outils pour maximiser les résultats de ses campagnes de communication ? Pariez sur l’affichage digital in store ou en entreprise, un canal innovant au service de la performance et de la compétitivité de votre entreprise. Le système de gestion d’affichage dynamique Cenareo vous donne la possibilité de créer, piloter et diffuser instantanément des campagnes uniques et immersives sur votre parc d’écrans. Cenareo vous propose un accompagnement personnalisé au service d’une communication efficace, impactante et au fort potentiel de ROI.
La communication média et hors média : Choix des meilleurs moyens pour votre entreprise
La communication média et hors média jouent un rôle essentiel dans le développement d'une entreprise et l'établissement de sa notoriété. Lorsqu'il s'agit de choisir les meilleurs moyens de communication, il est important de prendre en compte différents aspects tels que la portée, le coût et l'efficacité dans l'atteinte des objectifs fixés.
Communication média : Diffuser un message à grande échelle
La communication média se base sur des outils publicitaires traditionnels ainsi que sur Internet. Grâce à sa capacité à toucher un large public dans un laps de temps relativement court, elle permet de diffuser un message à grande échelle. Cependant, elle présente des limites en termes de durée d'impact et peut engendrer des coûts élevés. C'est là que la communication hors média intervient en complément, afin de pallier les éventuelles lacunes des médias traditionnels.Communication hors média : Un impact direct et mesurable
Les moyens de communication hors média regroupent différentes techniques de communication directe, permettant d'avoir un réel impact sur une cible spécifique. Ces techniques améliorent significativement les résultats de l'entreprise et offrent des effets plus facilement mesurables. Toutefois, elles nécessitent un suivi et un investissement continus.Combinaison des leviers digitaux et physiques pour maximiser l'impact
Pour maximiser l'impact et le ciblage des différentes publics cibles, il est également essentiel de combiner les leviers digitaux avec les supports physiques. Une présence omnicanale, à la fois numérique et physique, permet d'atteindre les clients de manière plus personnalisée et directe. En travaillant de manière segmentée, en s'appuyant sur des données démographiques telles que l'âge, l'origine sociale, le genre et les préférences des personas, il est possible de proposer une offre plus pertinente et adaptée à leur contexte géographique.Solutions de communication hors média pour un contact direct avec les clients
L'utilisation de supports tels que le street marketing, les courriers publicitaires, le marketing direct, ou encore le marketing événementiel et la promotion des ventes, permet de renforcer l'efficacité de la communication hors média. Ces actions de proximité offrent un contact direct avec les clients, en se rapprochant de leur domicile et en s'introduisant aux portes de leur intimité.L'affichage dynamique : Un support hybride pour des campagnes ciblées
L'affichage dynamique représente un support hybride, combinant à la fois les avantages de la communication média et hors média. Il permet de diffuser des campagnes ciblées et offre une expérience unique aux utilisateurs en proposant un message contextualisé et séduisant. Grâce à des solutions comme celle développée par Cenareo, proposant un système de gestion centralisé pour les écrans d'affichage publicitaire, il est possible de diffuser du contenu en temps réel et de personnaliser les campagnes pour obtenir un retour sur investissement optimal.Stratégie de communication : Définir des objectifs, connaître sa cible et mobiliser les ressources
Ainsi, pour choisir les canaux de communication les plus adaptés, il est essentiel de définir les objectifs de communication, de connaître sa cible et ses usages, de mobiliser les ressources appropriées et d'élaborer un plan de communication cohérent. En combinant les supports média et hors média de manière stratégique, il est possible de maximiser l'efficacité des campagnes et d'obtenir des résultats probants. En optant pour des outils tels que l'affichage dynamique, les entreprises peuvent renforcer leur communication, créer des campagnes impactantes et atteindre un fort potentiel de retour sur investissement.Complémentarité et avantages de la communication média et hors média
En conclusion, la communication média et hors média sont complémentaires et indispensables pour atteindre les objectifs de communication d'une entreprise. En utilisant les différents supports et en adoptant une approche omnicanale, il est possible d'optimiser le ciblage, de personnaliser les messages et d'obtenir des avantages concurrentiels significatifs. Les entreprises peuvent s'appuyer sur des agences spécialisées dans la création de campagnes hors média, en utilisant des supports tels que l'affichage dynamique, pour maximiser l'impact de leur communication et atteindre leurs publics de manière efficace et pertinente.
