La communication asynchrone est déjà bien ancrée dans le monde de l'entreprise et se manifeste le plus souvent pour des formations, des tutoriels... Ces méthodes de communication permettent aux employés d'interagir et de partager des informations à leur rythme, ce qui peut améliorer la productivité et l'efficacité. Avec l'émergence de nouvelles formes de travail hybrides, comme le télétravail, la communication asynchrone devrait continuer de croître en popularité. Grâce aux divers outils technologiques disponibles, tels que les e-mails, les chats, les écrans d'affichage et les réseaux sociaux d'entreprise, il est désormais possible de maintenir une communication efficace et régulière, quels que soient le lieu et le moment. Parmi les outils de communication asynchrone, la vidéo asynchrone se démarque particulièrement.
Qu’est-ce que la communication asynchrone ?
La communication asynchrone est une forme de communication où l'échange d'informations n'a pas lieu en temps réel. Contrairement à la communication synchrone, où les participants interagissent simultanément en face-à-face ou à distance, ce mode permet aux personnes de répondre lorsqu'elles sont disponibles, sans avoir besoin de se synchroniser avec l'intervenant initial. Elle se caractérise par un intervalle de temps entre l'émission et la réception et/ou réponse au message. Elle convient particulièrement dans un contexte où les acteurs impliqués sont situés dans différentes zones horaires, géographiques ou ont des emplois du temps incompatibles.
Les avantages de la vidéo asynchrone
L'adoption de la vidéo asynchrone offre de nombreux avantages. Elle permet de prendre le temps de préparer son message, de contrôler l'information qui est transmise et d'éviter les malentendus et perturbations. Avec la possibilité de révision, une vidéo asynchrone peut être visionnée plusieurs fois si nécessaire, pour une meilleure compréhension et surtout à n’importe quel moment, de n’importe où, permettant ainsi l’optimisation du temps de chacun et respectant davantage le rythme individuel de travail. Grâce à la vidéo asynchrone, les informations sont stockées et archivées de manière à assurer une traçabilité des échanges. De manière générale, la vidéo asynchrone améliore la productivité en favorisant un travail plus agile.
Différences vidéo synchrone et asynchrone
La vidéo asynchrone est un support pour une communication qui n'a pas lieu en temps réel. Les interlocuteurs n'échangent donc pas au même moment. Cela peut être le cas, par exemple, d'une vidéo qui a été enregistrée et qui est consultée ultérieurement par son destinataire. Elle offre une grande flexibilité puisqu’elle peut être visionnée à tout moment, autant de fois que nécessaire.
À la différence de la vidéo asynchrone, la vidéo synchrone est une vidéo diffusée en direct, comme un webinar ou une visioconférence. Les participants interagissent en temps réel.
Comment produire une vidéo asynchrone ?
Il existe différents outils pour produire des vidéos si vous n’avez pas les compétences en interne. Bien qu’il s’agisse d’un support offrant de nombreux atouts, les équipes marketing et communication ne sont pas toujours formées à la production vidéo. Un outil comme EasyMovie by Cenareo peut considérablement transformer votre processus de production vidéo. La solution EasyMovie by Cenareo facilite toutes les étapes, de la pré-production à la production. Il offre une bibliothèque de formats (récapitulatif de réunions, tutoriel, témoignage client, communication managériale…). Cela permet de créer du contenu convaincant avec un minimum d'effort. Avec le prompteur intégré, il devient facile de respecter votre charte graphique et de maintenir une cohérence visuelle. Côté production, EasyMovie améliore votre workflow avec des guides de tournage précis et la possibilité d'enregistrement d'écran. Le montage automatique vous fait économiser un temps précieux et des ressources. L'outil offre aussi des statistiques d'audience détaillées afin de mieux comprendre votre public et d'affiner vos futurs contenus.
Comment mettre en place une communication asynchrone en entreprise ?
Pour mettre en place une communication asynchrone en entreprise, il est d'une importance cruciale de prendre en compte les besoins spécifiques des équipes, ainsi que les outils qu'elles sont habituées à utiliser. Il faut d'abord identifier quels canaux de communication seraient les plus efficaces, que ce soit les mails, les logiciels de chat, les réseaux sociaux d'entreprise ou d'autres outils numériques. Une fois ces outils sélectionnés, il est souvent nécessaire de procéder à une formation pour garantir que tous les collaborateurs sont à l'aise avec ceux-ci. Les formations peuvent aller d'un simple guide d'utilisation à des ateliers formels, en fonction de la complexité de l'outil. En outre, pour favoriser le partage et la collaboration, il peut être utile de mettre en place des directives claires sur comment et quand utiliser la communication asynchrone. Ces directives pourraient inclure des suggestions sur le partage d'informations pertinentes, la gestion du temps et le respect de la disponibilité des autres. Il est important de rappeler que l'objectif principal est d'améliorer la communication tout en préservant la productivité et le bien-être des employés.
Les outils de communication asynchrone
Les outils de communication asynchrone sont nombreux. Les emails, par exemple, sont l'un des moyens les plus courants de communication asynchrone, offrant la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages à tout moment. Les applications de messagerie instantanée, bien qu'elles puissent être utilisées en temps réel, sont souvent utilisées de manière asynchrone. On peut aussi parler des blogs, des commentaires ou encore des plateformes de gestion de projets et d’apprentissage qui facilitent la collaboration asynchrone dans un environnement d'équipe entre plusieurs membres d’un projet. Les réseaux sociaux ainsi que les plateformes multimédias, comme les vidéos et les podcasts, permettent également une interaction différée.
Les vidéos diffusées sur les écrans d’affichage dynamique en entreprise constituent également un format idéal pour une communication asynchrone. Ils représentent un moyen très efficace de diffuser des informations, des annonces ou des formations sans nécessiter la présence simultanée de l'interlocuteur et du destinataire. Ce système offre la possibilité de programmer à l'avance la diffusion de contenus spécifiques, assurant ainsi une communication régulière et efficace pour attirer facilement l'attention des employés.
